Пожалуйста, внимательно прочтите условия публичной оферты
ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Барнаул
«22 июля 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Климко Андрей Витальевич, ИНН 246518409700, ОГРНИП 322220200069051, действующий на основании лицензии Министерства образования и науки Алтайского края № Л035 01260 22/00753921 от 27.10.2023 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения (далее – Услуги).
1.Общие положения
1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2 Настоящая оферта размещена на сайте hps://andysworld.ru (далее Сайт) в открытом доступе, адресована физическим и юридическим лицам с целью предложения заключить с Исполнителем договор об оказании платных образовательных услуг на нижеследующих условиях: 1.3 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4 Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://andysworld.ru/policy_pd. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения
Акцепт оферты – оплата Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с положениями настоящей Оферты.
Анкета участника– документ, заполняемый Заказчиком на Сайте Исполнителя и необходимый для оплаты и получения Услуг.
Заказчик – юридическое лицо или лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, в том числе являющееся родителем или законным представителем несовершеннолетнего лица, в отношении которого оказываются образовательные Услуги.
Обучающийся- физическое лицо, получающее образовательную Услугу и непосредственно обучающееся по программам Исполнителя.
Онлайн-обучение, обучение– серия обучающих Уроков и иных образовательных мероприятий, предоставляемых посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивное взаимодействие.
Онлайн-платформа – платформа, которая используется для оказания Услуг, – GetCourse или любая другая платформа, а также иные дополнительные каналы связи, используемые для обратной связи и иного взаимодействия.
Онлайн-школа, Школа– площадка, используемая для индивидуального получения знаний и навыков в дистанционном формате.
Оферта– предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг по образовательным программам дополнительного образования детей и взрослых на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика в связи с оказанием Услуг.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Преподаватель– лицо, имеющее педагогическое образование в области лингвистики, переводоведения и/или педагогики и непосредственно осуществлявшее Обучение по Программам Исполнителя.
Программаобучения – система Уроков и/или Уроков и/или раздаточных материалов соответствующего уровня, рассчитанных на определенную категорию Обучающихся и направленных на достижение конкретных результатов, и размещенных на Сайте Исполнителя.
Сайт– общедоступный Интернет-ресурс, содержащий полную информацию об Исполнителе, программах и их стоимости, расположенный по адресу https://andysworld.ru.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса, примеров работ Обучающихся и/или отзыва в социальных сетях и сайте Школы.
Стоимость – цена платных образовательных Услуг Исполнителя в соответствии с программой обучения.
Тариф– сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Урок– лекция и/или семинар, который проводится в сети Интернет в формате видеотрансляции.
Услуги(образовательные Услуги) – это деятельность Исполнителя, направленная на реализацию целенаправленного процесса организации деятельности обучающихся по овладению знаниями и умениями в области английского языка, а также развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3.Предмет договора
3.1 Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных образовательных услуг по образовательным программам дополнительного образования детей и взрослых.
3.2 Форма организации занятий – групповая, индивидуально – групповая, индивидуальная.
3.3 Форма обучения – с применением исключительно дистанционной формы обучения, с записанными видео-уроками и методическими материалами для самостоятельного изучения, а также возможность общения с педагогом через куратора.
3.4 Документ об образовании (документ об обучении) - сертификат установленного образца.
3.5 Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия
размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта
Исполнителя https://andysworld.ru являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.6 Период обучения и объем (трудоемкость) программы указаны на Сайте.
3.7 В состав таких Образовательных услуг входит:
-зачисление Заказчика на программу дополнительного образования взрослых и детей;
-предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
-предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
-организационное сопровождение образовательного процесса; - обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения контроля;
-выдача сертификата об обучении в соответствии с условиями настоящего Договора (в случае, если предусмотрено Программой).
4.Порядок заключения договора
4.1 Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты): Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочитаемый для коммуникации мессенджер, выбирает Услугу, Тариф и оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.2 Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3 Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4 Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: DIEZ5683@MAIL.RU.
5.Права сторон
5.1 Исполнитель имеет право:
5.1.1 самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся при проведении групповых Уроков с учетом пожеланий
Заказчика и уровня подготовки Обучающегося;
5.1.2 определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы;
5.1.3 изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика;
5.1.4 изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.5 требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.6 требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты; 5.1.7 не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
-несвоевременной оплате;
-непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.8 возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.1.9 предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.10 отказаться от исполнения обязательств при условии возврата
Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных
Услуг;
5.1.11 переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
5.1.12 вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков; 5.1.13 присутствовать на практических занятиях, мастер-классах, консультациях, занятиях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику;
5.1.14 проводить безоплатные, в том числе диагностические и дополнительные, уроки, не входящие в объем Программы, по своему усмотрению;
5.1.15 выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для обучения с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.1.16 ограничивать количество мест в группах в любой момент до начала обучения, указывая это на Сайте.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2 пользоваться исключительно в образовательных и личных целях материалами, входящими в Программу обучения и необходимыми для осуществления образовательного процесса;
5.2.3 обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий; 5.2.4 обращаться к Исполнителю по вопросам обучения и получать достоверную информацию об оценке своих знаний в соответствии с выбранным Тарифом;
5.2.5 осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.2.6 получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.7 требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.8 отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.9 задавать вопросы, касающиеся обучения по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
5.3. Обучающийся имеет право:
5.3.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.3.2 получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков;
5.3.3 пользоваться материалами, входящими в Программу обучения и необходимым для осуществления образовательного процесса; 5.3.4 обращаться к Исполнителю и/или Преподавателям по вопросам обучения во время Урока.
6.Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
6.1.2 обеспечить оказание и оказать Заказчику образовательные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
6.1.3 оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с выбранной Программой;
6.1.4 обеспечить Уроки необходимыми учебными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
6.1.5 ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об обучении, режиме и порядке оказания Услуг; 6.1.6 оповещать Заказчика о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.7 заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.8 по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания
Услуг;
6.1.9 обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от
Заказчика и/или Обучающегося в процессе обучения;
6.1.10 выдать Заказчику сертификат об обучении (в случае, если предусмотрено Программой);
6.1.11 в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1 своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием
Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
6.2.2 не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и Преподавателями в связи с оказанием Услуг;
6.2.3 в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
6.2.4 не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) обучения, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя; 6.2.5 самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.6 уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников; 6.2.7 предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
6.2.8 своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.9 исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения; 6.2.10 быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
6.2.11 не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей; 6.2.12 не допускать пропусков Уроков Обучающимся без уважительных причин;
6.2.13 заблаговременно уведомлять Исполнителя о пропуске Обучающимся Уроков не менее, чем за 12 часов до их начала (кроме случаев болезни, карантина и иных экстренных обстоятельств). В этом случае Исполнителем удерживается 30% от стоимости занятия в качестве фактически понесенных расходов;
6.2.14 самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения;
6.2.15 самостоятельно отслеживать информацию, которую направлять Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты DIEZ5683@MAIL.RU (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
6.2.16 если Заказчику и/или Обучающемуся был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.
6.3. Обучающийся обязан:
6.3.1. добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам; 6.3.2. исполнять требования законодательства и локальных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения;
6.3.3. уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников
Исполнителя;
6.3.4. быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
6.3.5. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей; 6.3.6. лично присутствовать на Уроках с работающей веб-камерой;
6.3.7. не допускать пропусков Уроков без уважительных причин; 6.3.8. самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения.
7.Порядок оказания услуг
7.1 Для получения образовательных услуг Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft
Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения ОС не ниже Windows 7, macOS 2016 , наличие динамиков
(наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги. Исполнитель в праве потребовать установки дополнительного программного обеспечения или регистрации в программном обеспечении без внесения дополнительной оплаты.
7.2 Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3 После оплаты Заказчику предлагается составить расписание, согласно которому будет осуществляться оказание Услуг, а также согласовывается Платформа, на которой будет проходить обучение.
7.4 Занятия могут проводиться как в индивидуальном, так и в групповом формате. При этом количество обучающихся при проведении групповых занятий определяется Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика и уровня подготовки Обучающегося.
7.5 За 60 минут до начала урока Заказчику приходит напоминание о проведении урока в мессенджер, указанный Заказчиком для получения уведомлений от Исполнителя.
7.6 Занятие проводится по Программе, размещенной на сайте
Исполнителя по адресу
7.7 После урока Исполнитель или лицо, осуществляющее обучение, в праве направить Заказчику информацию о ходе и результатах проведенного Урока, а также задания и/или материалы для выполнения домашнего задания.
7.8 Домашнее задание является частью прохождения обучения, однако его невыполнение не влияет на доступ к обучению.
7.9 В рамках обучения возможно прохождение контрольных мероприятий, сроки и порядок которых определяется Исполнителем самостоятельно.
7.10 В процессе обучения Исполнитель в праве применять различные средства контроля: текущий (входной) контроль на занятие по результатам выполнения заданий, в том числе интерактивных; промежуточный контроль, итоговый контроль. Исполнитель в праве использовать данные статистики с дидактических интерактивных платформ.
7.11 Работа Обучающегося на занятиях и выполненное им домашнее задание может быть оценено, согласно имеющимся критериям оценки. 7.12 Заказчик и/или Обучающийся не имеет право передавать оплаченные и неиспользованные занятия другому лицу.
7.13 Денежные средства за пропущенные Обучающимся без уважительной причины занятия не возвращаются и не переносятся, поскольку учитываются в качестве фактически понесенных расходов. 7.14 В случае пропуска 2 и более занятий по уважительной причине и предоставлении документа, подтверждающего факт отсутствия по уважительной причине, Исполнитель предоставляет материал, пройденный на занятии во время отсутствия Обучающегося и задания для усвоения этого материала. При этом форма материала, его содержание и количество определяется Исполнителем самостоятельно.
7.15 Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для проведения обучения третьих лиц.
7.16 Во время оказания Образовательных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику (для Обучающегося):
-личный кабинет на образовательной платформе, в том числе путем автоматической регистрации Заказчика, и/ или доступ к образовательной платформе;
-возможность наблюдать видеоизображение преподавателя, слышать его выступление и следить за презентацией;
-доступ к видео- и аудиозаписи занятий;
-доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
-задания для самостоятельного выполнения;
-контроль знаний Заказчика;
-сертификат о прохождении Программы (в случае, если предусмотрено Программой).
7.17 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Обучающемуся.
7.18 Заказчику и Обучающемуся запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.19 Во время получения доступа к образовательной платформе, на которой проводится Онлайн-курс, Обучающемуся запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик несет ответственность за Обучающегося перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ к образовательным материалам. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
7.20 Для получения сертификата об обучении Заказчиком должны быть освоены все темы, предусмотренные Программой, сданы и выполнены правильно все задания.
7.21 Сертификат об обучении (в случае, если предусмотрен
Программой) направляется Заказчику по электронной почте по адресу e-mail, указанному Заказчиком при регистрации.
7.22 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.23 Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Программы Исполнителя, но и от усилий Обучающегося и его индивидуальных способностей.
7.24 По согласованию с Исполнителем и по заявлению Заказчика Обучающемуся в течение летнего периода предоставляются каникулы. 7.25 Положения Договора в части очередности занятий, методики обучения и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.26 Положения Договора в части очередности занятий, методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.Отмены,переносы и пропуски занятий:
8.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик может отменить не более 2 (двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенести занятие можно только на свободное время, отмеченное доступным для переноса в расписании преподавателя.
8.2. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в п. 1.1. Договора, направляет Исполнителю соответствующее уведомление чат поддержки в Телеграмм или WhatsApp.
8.3. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика в чате Телеграмм или WhatsApp, в срок не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала переносимого или отменяемого занятия.
8.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.
8.5. Со стороны преподавателя допускается неограниченное количество переносов в рамках двух недель. В случае, если не удаётся найти время для переноса, ученику будет предложено провести разовое занятие с другим учителем (родитель вправе отказаться, и в таком случае, допускается одна отмена в месяц).
В остальных случаях, преподаватель должен предложить время для переноса, на текущий, либо следующий месяц.
8.6. В случае, когда ученик использует свои две бесплатные отмены в месяц, все последующие отмены в текущем месяце будут списаны с баланса ученика, преподаватель обязуется предоставить ученику материалы по пропущенной теме для самостоятельного изучения.
8.7. Приостановки занятий:
8.7.1. Заказчик вправе приостановить оказание услуг при соблюдении следующих условий:
1 при приостановке занятий менее чем на 14 (четырнадцать) календарный день расписание занятий сохраняется; 2 при приостановке занятий более чем на 14 (четырнадцать) календарный день расписание занятий не сохраняется; 3 на момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия)
Заказчиком должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее
(будущее) занятие;
8.7.2. Заказчик информирует Исполнителя о приостановке занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в чате Телеграмм или WhatsApp в срок не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время:
1 последнего занятия перед приостановкой; 2 первого занятия после приостановки.
8.7.3. Если Заказчику необходимо повторно приостановить оказание услуг, Заказчик вправе приостановить оказание услуг в порядке, предусмотренном п. 8.7.2. Договора. В этом случае занятия, зарезервированные за Учеником в графике преподавателя, отменяются. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель составляют новое расписание занятий. Также Заказчик и Исполнитель составляют новое расписание занятий в случае, если перерыв в занятиях составляет более 14 (четырнадцати) календарных дней. 8.7.4. Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Ученика или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика через чат Телеграмм или WhatsApp.
8.7.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата приостановки и возобновления занятий, период приостановки занятий, факт соблюдения Заказчиком условий для приостановки занятий определяются на основании данных Исполнителя.
8.7.6. В случае, если преподаватель не соблюдает указанные в данной оферте правила, исполнитель, в лице администрации школы, рекомендует ученику сообщить об этом в чат поддержки школы, чтобы принять соответствующие меры.
В случае нарушений по переносам и отменам со стороны преподавателя, исполнитель в лице администрации школы не несёт ответственности за перечисленные в оферте обязательства по отменам и переносам со стороны преподавателя, до тех пор, пока ученик не сообщит о нарушениях со стороны преподавателя в чат поддержки школы.
«22 июля 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Климко Андрей Витальевич, ИНН 246518409700, ОГРНИП 322220200069051, действующий на основании лицензии Министерства образования и науки Алтайского края № Л035 01260 22/00753921 от 27.10.2023 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения (далее – Услуги).
1.Общие положения
1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2 Настоящая оферта размещена на сайте hps://andysworld.ru (далее Сайт) в открытом доступе, адресована физическим и юридическим лицам с целью предложения заключить с Исполнителем договор об оказании платных образовательных услуг на нижеследующих условиях: 1.3 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4 Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://andysworld.ru/policy_pd. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения
Акцепт оферты – оплата Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с положениями настоящей Оферты.
Анкета участника– документ, заполняемый Заказчиком на Сайте Исполнителя и необходимый для оплаты и получения Услуг.
Заказчик – юридическое лицо или лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, в том числе являющееся родителем или законным представителем несовершеннолетнего лица, в отношении которого оказываются образовательные Услуги.
Обучающийся- физическое лицо, получающее образовательную Услугу и непосредственно обучающееся по программам Исполнителя.
Онлайн-обучение, обучение– серия обучающих Уроков и иных образовательных мероприятий, предоставляемых посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивное взаимодействие.
Онлайн-платформа – платформа, которая используется для оказания Услуг, – GetCourse или любая другая платформа, а также иные дополнительные каналы связи, используемые для обратной связи и иного взаимодействия.
Онлайн-школа, Школа– площадка, используемая для индивидуального получения знаний и навыков в дистанционном формате.
Оферта– предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг по образовательным программам дополнительного образования детей и взрослых на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика в связи с оказанием Услуг.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Преподаватель– лицо, имеющее педагогическое образование в области лингвистики, переводоведения и/или педагогики и непосредственно осуществлявшее Обучение по Программам Исполнителя.
Программаобучения – система Уроков и/или Уроков и/или раздаточных материалов соответствующего уровня, рассчитанных на определенную категорию Обучающихся и направленных на достижение конкретных результатов, и размещенных на Сайте Исполнителя.
Сайт– общедоступный Интернет-ресурс, содержащий полную информацию об Исполнителе, программах и их стоимости, расположенный по адресу https://andysworld.ru.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса, примеров работ Обучающихся и/или отзыва в социальных сетях и сайте Школы.
Стоимость – цена платных образовательных Услуг Исполнителя в соответствии с программой обучения.
Тариф– сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Урок– лекция и/или семинар, который проводится в сети Интернет в формате видеотрансляции.
Услуги(образовательные Услуги) – это деятельность Исполнителя, направленная на реализацию целенаправленного процесса организации деятельности обучающихся по овладению знаниями и умениями в области английского языка, а также развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3.Предмет договора
3.1 Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных образовательных услуг по образовательным программам дополнительного образования детей и взрослых.
3.2 Форма организации занятий – групповая, индивидуально – групповая, индивидуальная.
3.3 Форма обучения – с применением исключительно дистанционной формы обучения, с записанными видео-уроками и методическими материалами для самостоятельного изучения, а также возможность общения с педагогом через куратора.
3.4 Документ об образовании (документ об обучении) - сертификат установленного образца.
3.5 Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия
размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта
Исполнителя https://andysworld.ru являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.6 Период обучения и объем (трудоемкость) программы указаны на Сайте.
3.7 В состав таких Образовательных услуг входит:
-зачисление Заказчика на программу дополнительного образования взрослых и детей;
-предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
-предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
-организационное сопровождение образовательного процесса; - обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения контроля;
-выдача сертификата об обучении в соответствии с условиями настоящего Договора (в случае, если предусмотрено Программой).
4.Порядок заключения договора
4.1 Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты): Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочитаемый для коммуникации мессенджер, выбирает Услугу, Тариф и оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.2 Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3 Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4 Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: DIEZ5683@MAIL.RU.
5.Права сторон
5.1 Исполнитель имеет право:
5.1.1 самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся при проведении групповых Уроков с учетом пожеланий
Заказчика и уровня подготовки Обучающегося;
5.1.2 определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы;
5.1.3 изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика;
5.1.4 изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.5 требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.6 требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты; 5.1.7 не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
-несвоевременной оплате;
-непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.8 возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.1.9 предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.10 отказаться от исполнения обязательств при условии возврата
Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных
Услуг;
5.1.11 переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
5.1.12 вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков; 5.1.13 присутствовать на практических занятиях, мастер-классах, консультациях, занятиях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику;
5.1.14 проводить безоплатные, в том числе диагностические и дополнительные, уроки, не входящие в объем Программы, по своему усмотрению;
5.1.15 выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для обучения с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.1.16 ограничивать количество мест в группах в любой момент до начала обучения, указывая это на Сайте.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2 пользоваться исключительно в образовательных и личных целях материалами, входящими в Программу обучения и необходимыми для осуществления образовательного процесса;
5.2.3 обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий; 5.2.4 обращаться к Исполнителю по вопросам обучения и получать достоверную информацию об оценке своих знаний в соответствии с выбранным Тарифом;
5.2.5 осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.2.6 получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.7 требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.8 отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.9 задавать вопросы, касающиеся обучения по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
5.3. Обучающийся имеет право:
5.3.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.3.2 получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков;
5.3.3 пользоваться материалами, входящими в Программу обучения и необходимым для осуществления образовательного процесса; 5.3.4 обращаться к Исполнителю и/или Преподавателям по вопросам обучения во время Урока.
6.Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
6.1.2 обеспечить оказание и оказать Заказчику образовательные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
6.1.3 оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с выбранной Программой;
6.1.4 обеспечить Уроки необходимыми учебными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
6.1.5 ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об обучении, режиме и порядке оказания Услуг; 6.1.6 оповещать Заказчика о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.7 заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.8 по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания
Услуг;
6.1.9 обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от
Заказчика и/или Обучающегося в процессе обучения;
6.1.10 выдать Заказчику сертификат об обучении (в случае, если предусмотрено Программой);
6.1.11 в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1 своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием
Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
6.2.2 не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и Преподавателями в связи с оказанием Услуг;
6.2.3 в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
6.2.4 не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) обучения, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя; 6.2.5 самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.6 уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников; 6.2.7 предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
6.2.8 своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.9 исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения; 6.2.10 быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
6.2.11 не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей; 6.2.12 не допускать пропусков Уроков Обучающимся без уважительных причин;
6.2.13 заблаговременно уведомлять Исполнителя о пропуске Обучающимся Уроков не менее, чем за 12 часов до их начала (кроме случаев болезни, карантина и иных экстренных обстоятельств). В этом случае Исполнителем удерживается 30% от стоимости занятия в качестве фактически понесенных расходов;
6.2.14 самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения;
6.2.15 самостоятельно отслеживать информацию, которую направлять Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты DIEZ5683@MAIL.RU (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
6.2.16 если Заказчику и/или Обучающемуся был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.
6.3. Обучающийся обязан:
6.3.1. добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам; 6.3.2. исполнять требования законодательства и локальных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения;
6.3.3. уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников
Исполнителя;
6.3.4. быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
6.3.5. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей; 6.3.6. лично присутствовать на Уроках с работающей веб-камерой;
6.3.7. не допускать пропусков Уроков без уважительных причин; 6.3.8. самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения.
7.Порядок оказания услуг
7.1 Для получения образовательных услуг Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft
Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения ОС не ниже Windows 7, macOS 2016 , наличие динамиков
(наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги. Исполнитель в праве потребовать установки дополнительного программного обеспечения или регистрации в программном обеспечении без внесения дополнительной оплаты.
7.2 Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3 После оплаты Заказчику предлагается составить расписание, согласно которому будет осуществляться оказание Услуг, а также согласовывается Платформа, на которой будет проходить обучение.
7.4 Занятия могут проводиться как в индивидуальном, так и в групповом формате. При этом количество обучающихся при проведении групповых занятий определяется Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика и уровня подготовки Обучающегося.
7.5 За 60 минут до начала урока Заказчику приходит напоминание о проведении урока в мессенджер, указанный Заказчиком для получения уведомлений от Исполнителя.
7.6 Занятие проводится по Программе, размещенной на сайте
Исполнителя по адресу
7.7 После урока Исполнитель или лицо, осуществляющее обучение, в праве направить Заказчику информацию о ходе и результатах проведенного Урока, а также задания и/или материалы для выполнения домашнего задания.
7.8 Домашнее задание является частью прохождения обучения, однако его невыполнение не влияет на доступ к обучению.
7.9 В рамках обучения возможно прохождение контрольных мероприятий, сроки и порядок которых определяется Исполнителем самостоятельно.
7.10 В процессе обучения Исполнитель в праве применять различные средства контроля: текущий (входной) контроль на занятие по результатам выполнения заданий, в том числе интерактивных; промежуточный контроль, итоговый контроль. Исполнитель в праве использовать данные статистики с дидактических интерактивных платформ.
7.11 Работа Обучающегося на занятиях и выполненное им домашнее задание может быть оценено, согласно имеющимся критериям оценки. 7.12 Заказчик и/или Обучающийся не имеет право передавать оплаченные и неиспользованные занятия другому лицу.
7.13 Денежные средства за пропущенные Обучающимся без уважительной причины занятия не возвращаются и не переносятся, поскольку учитываются в качестве фактически понесенных расходов. 7.14 В случае пропуска 2 и более занятий по уважительной причине и предоставлении документа, подтверждающего факт отсутствия по уважительной причине, Исполнитель предоставляет материал, пройденный на занятии во время отсутствия Обучающегося и задания для усвоения этого материала. При этом форма материала, его содержание и количество определяется Исполнителем самостоятельно.
7.15 Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для проведения обучения третьих лиц.
7.16 Во время оказания Образовательных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику (для Обучающегося):
-личный кабинет на образовательной платформе, в том числе путем автоматической регистрации Заказчика, и/ или доступ к образовательной платформе;
-возможность наблюдать видеоизображение преподавателя, слышать его выступление и следить за презентацией;
-доступ к видео- и аудиозаписи занятий;
-доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
-задания для самостоятельного выполнения;
-контроль знаний Заказчика;
-сертификат о прохождении Программы (в случае, если предусмотрено Программой).
7.17 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Обучающемуся.
7.18 Заказчику и Обучающемуся запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.19 Во время получения доступа к образовательной платформе, на которой проводится Онлайн-курс, Обучающемуся запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик несет ответственность за Обучающегося перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ к образовательным материалам. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
7.20 Для получения сертификата об обучении Заказчиком должны быть освоены все темы, предусмотренные Программой, сданы и выполнены правильно все задания.
7.21 Сертификат об обучении (в случае, если предусмотрен
Программой) направляется Заказчику по электронной почте по адресу e-mail, указанному Заказчиком при регистрации.
7.22 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.23 Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Программы Исполнителя, но и от усилий Обучающегося и его индивидуальных способностей.
7.24 По согласованию с Исполнителем и по заявлению Заказчика Обучающемуся в течение летнего периода предоставляются каникулы. 7.25 Положения Договора в части очередности занятий, методики обучения и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.26 Положения Договора в части очередности занятий, методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.Отмены,переносы и пропуски занятий:
8.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик может отменить не более 2 (двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенести занятие можно только на свободное время, отмеченное доступным для переноса в расписании преподавателя.
8.2. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в п. 1.1. Договора, направляет Исполнителю соответствующее уведомление чат поддержки в Телеграмм или WhatsApp.
8.3. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика в чате Телеграмм или WhatsApp, в срок не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала переносимого или отменяемого занятия.
8.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.
8.5. Со стороны преподавателя допускается неограниченное количество переносов в рамках двух недель. В случае, если не удаётся найти время для переноса, ученику будет предложено провести разовое занятие с другим учителем (родитель вправе отказаться, и в таком случае, допускается одна отмена в месяц).
В остальных случаях, преподаватель должен предложить время для переноса, на текущий, либо следующий месяц.
8.6. В случае, когда ученик использует свои две бесплатные отмены в месяц, все последующие отмены в текущем месяце будут списаны с баланса ученика, преподаватель обязуется предоставить ученику материалы по пропущенной теме для самостоятельного изучения.
8.7. Приостановки занятий:
8.7.1. Заказчик вправе приостановить оказание услуг при соблюдении следующих условий:
1 при приостановке занятий менее чем на 14 (четырнадцать) календарный день расписание занятий сохраняется; 2 при приостановке занятий более чем на 14 (четырнадцать) календарный день расписание занятий не сохраняется; 3 на момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия)
Заказчиком должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее
(будущее) занятие;
8.7.2. Заказчик информирует Исполнителя о приостановке занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в чате Телеграмм или WhatsApp в срок не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время:
1 последнего занятия перед приостановкой; 2 первого занятия после приостановки.
8.7.3. Если Заказчику необходимо повторно приостановить оказание услуг, Заказчик вправе приостановить оказание услуг в порядке, предусмотренном п. 8.7.2. Договора. В этом случае занятия, зарезервированные за Учеником в графике преподавателя, отменяются. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель составляют новое расписание занятий. Также Заказчик и Исполнитель составляют новое расписание занятий в случае, если перерыв в занятиях составляет более 14 (четырнадцати) календарных дней. 8.7.4. Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Ученика или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика через чат Телеграмм или WhatsApp.
8.7.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата приостановки и возобновления занятий, период приостановки занятий, факт соблюдения Заказчиком условий для приостановки занятий определяются на основании данных Исполнителя.
8.7.6. В случае, если преподаватель не соблюдает указанные в данной оферте правила, исполнитель, в лице администрации школы, рекомендует ученику сообщить об этом в чат поддержки школы, чтобы принять соответствующие меры.
В случае нарушений по переносам и отменам со стороны преподавателя, исполнитель в лице администрации школы не несёт ответственности за перечисленные в оферте обязательства по отменам и переносам со стороны преподавателя, до тех пор, пока ученик не сообщит о нарушениях со стороны преподавателя в чат поддержки школы.
9.Порядок расчетов
9.1 Общая стоимость Услуг и порядок оплаты указаны на сайте.
9.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
9.3 Оплата может быть произведена несколькими способами в зависимости от Программы:
-в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;
-посредством оформления кредитного договора в банках (рассрочки);
-посредством согласования внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем не более, чем на 4 (четыре) месяца, при этом первый платеж в размере 50% вносится не позднее, чем за 1 день до начала обучения, последующие платежи – в соответствующую дату последующих месяцев, но не позднее даты платежа последнего месяца обучения.
9.4Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
9.5Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
9.6Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
9.7В случае предоставления внутренней рассрочки и если оплачена половина стоимости Услуг и не оплачены последующие, то размер возврата зависит от выбранного Заказчиком тарифа и рассчитывается в зависимости от количества модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику.
9.8В случае просрочки 1 платежа более, чем на 7 календарных дней,
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика в письменном виде не менее, чем за 2 дня о приостановлении Услуг и расторжении договора, а также о прекращении Заказчику доступа к образовательной платформе, до момента поступления платежа;
9.9В случае несвоевременной оплаты в срок, установленный внутренней рассрочкой, Заказчик уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки в размере 0,1 (одна десятая) процента от суммы задолженности, подлежащей уплате.
9.10В случае, если Заказчиком не произведена оплата за текущий месяц, оказание Услуг приостанавливается.
9.11Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком или Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя, а также прав и законных интересов Исполнителя и/или его представителей, а также в случае нарушения срока оплаты обучения более, чем на 5 (пять) календарных дней. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Заказчика об отказе от исполнения договора.
9.12Договор, может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В этом случае порядок возврата денежных средств определяется пропорционально количеству пройденных Обучающимся занятий за вычетом фактически понесённых расходов, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем.
9.13Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон. В этом случае Исполнитель в праве удержать фактически понесённые расходы, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем, а возврату подлежат денежные средства, исходя из следующего расчета:
-после оплаты и до начала первого занятия Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению
Заказчика;
-в случае, если Обучающимся пройдено не более одной трети всех оплаченных занятий, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 50% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено не более половины всех занятий, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 30% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено более половины, но менее двух третей всех занятий, предусмотренных Программой, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено более двух третей всех занятий, предусмотренных программой, стоимость Заказчику не возвращается.
9.14В случае, если Заказчиком приобретаются Услуги в виде Программы на несколько месяцев, при отказе Заказчика от дальнейшего получения Услуг правила п. 9.13 не применяются, а стоимость одного месяца Услуг равна стоимости, указанной на Сайте за один месяц оказания Услуг при условии приобретения Услуг на один месяц. При этом сумма, подлежащая к возврату, рассчитывается пропорционально объему уже оказанных Услуг, но не может превышать стоимости Услуг в виде Программы на несколько месяцев.
9.15Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Заказчика об отказе от исполнения договора.
9.16В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: - фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
-причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
9.17Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail:
DIEZ5683@MAIL.RU, а также в Telegram по номеру телефона, указанному на Сайте. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
9.18В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
9.19Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
9.20Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
10.Разрешение споров по договору
10.1 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
10.2 Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3 Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: DIEZ5683@MAIL.RU, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
10.4 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного
Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11.Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
11.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае отзыва согласия Заказчика с использованием изображения его и/ или
Обучающегося, равно как и иных данных Заказчика и/ или Обучающегося, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: DIEZ5683@MAIL.RU. 11.2 Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.3 Исполнитель является правообладателем Сайта, Программ и иных образовательных материалов как составных произведений.
11.4 Контент, размещенный на сайте и образовательной платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.5 В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранного Тарифа, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
11.6 Заказчик и Обучающийся обязуются не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
11.7 Заказчик и Обучающийся обязуются воздерживаться от осуществления записи любых материалов Исполнителя и их распространения (в том числе в форме размещения на интернетсайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) курса для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
11.8 Заказчик и Обучающийся обязуются не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или образовательной платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или образовательной платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
11.9 Заказчик и Обучающийся обязуются не размещать на сайте и образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
11.10 Размещая на сайте, образовательной платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим пользователям сайта, образовательной платформы.
11.11 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
11.12 Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.13 Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
11.14 В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.
11.15 Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации. 11.16 Заказчик уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах социальных сетей и на Сайте Исполнителя.
11.17 Порядок обработки персональных данных Заказчика предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
11.18 Заказчик уведомлен о запрете разглашать персональные данные и информацию о результатах исследования и/или обследования и информацию о состоянии здоровья лиц, прямо или косвенно принимающих участие в организации и проведении обучения.
12.Ответственность сторон
12.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12.2 Исполнитель не несет ответственности:
-За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сайтом и образовательной платформой;
-За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и образовательной платформой; - За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
-В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
-За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов
Исполнителя;
-За невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
-За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
12.3 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
12.4 Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Обучающегося, регулярности выполнения заданий и индивидуальных способностей Обучающегося.
12.5 Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
12.6 В случае, если Обучающийся по причинам, не зависящим от
Исполнителя, не воспользовался Услугами, не выполнил задание (систематически и несистематически) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными.
12.7 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Обучающегося доступа к Интернету.
12.8 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.
12.9 Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.
12.10Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.11Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.12При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.
12.13Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
12.14Заказчик несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.
13.Срок действия и изменение Оферты
13.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
13.2 Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте hps://andysworld.ru/oferta. Продолжение использования сайта и образовательной платформы будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и образовательной платформы Исполнителя.
14.Заключительные положения
14.1 Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
14.2 Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: DIEZ5683@MAIL.RU. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
14.3 Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
14.4 Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
15.Реквизиты Исполнителя
ИП Климко Андрей Витальевич
ИНН 246518409700
ОГРНИП 322220200069051
Телефон: 8 991 962 14 40
Почта: DIEZ5683@MAIL.RU
Сайт: https://andysworld.ru
9.1 Общая стоимость Услуг и порядок оплаты указаны на сайте.
9.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
9.3 Оплата может быть произведена несколькими способами в зависимости от Программы:
-в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;
-посредством оформления кредитного договора в банках (рассрочки);
-посредством согласования внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем не более, чем на 4 (четыре) месяца, при этом первый платеж в размере 50% вносится не позднее, чем за 1 день до начала обучения, последующие платежи – в соответствующую дату последующих месяцев, но не позднее даты платежа последнего месяца обучения.
9.4Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
9.5Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
9.6Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
9.7В случае предоставления внутренней рассрочки и если оплачена половина стоимости Услуг и не оплачены последующие, то размер возврата зависит от выбранного Заказчиком тарифа и рассчитывается в зависимости от количества модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику.
9.8В случае просрочки 1 платежа более, чем на 7 календарных дней,
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика в письменном виде не менее, чем за 2 дня о приостановлении Услуг и расторжении договора, а также о прекращении Заказчику доступа к образовательной платформе, до момента поступления платежа;
9.9В случае несвоевременной оплаты в срок, установленный внутренней рассрочкой, Заказчик уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки в размере 0,1 (одна десятая) процента от суммы задолженности, подлежащей уплате.
9.10В случае, если Заказчиком не произведена оплата за текущий месяц, оказание Услуг приостанавливается.
9.11Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком или Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя, а также прав и законных интересов Исполнителя и/или его представителей, а также в случае нарушения срока оплаты обучения более, чем на 5 (пять) календарных дней. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Заказчика об отказе от исполнения договора.
9.12Договор, может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В этом случае порядок возврата денежных средств определяется пропорционально количеству пройденных Обучающимся занятий за вычетом фактически понесённых расходов, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем.
9.13Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон. В этом случае Исполнитель в праве удержать фактически понесённые расходы, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем, а возврату подлежат денежные средства, исходя из следующего расчета:
-после оплаты и до начала первого занятия Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению
Заказчика;
-в случае, если Обучающимся пройдено не более одной трети всех оплаченных занятий, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 50% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено не более половины всех занятий, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 30% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено более половины, но менее двух третей всех занятий, предусмотренных Программой, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости обучения;
-в случае, если Обучающимся пройдено более двух третей всех занятий, предусмотренных программой, стоимость Заказчику не возвращается.
9.14В случае, если Заказчиком приобретаются Услуги в виде Программы на несколько месяцев, при отказе Заказчика от дальнейшего получения Услуг правила п. 9.13 не применяются, а стоимость одного месяца Услуг равна стоимости, указанной на Сайте за один месяц оказания Услуг при условии приобретения Услуг на один месяц. При этом сумма, подлежащая к возврату, рассчитывается пропорционально объему уже оказанных Услуг, но не может превышать стоимости Услуг в виде Программы на несколько месяцев.
9.15Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Заказчика об отказе от исполнения договора.
9.16В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: - фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
-причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
9.17Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail:
DIEZ5683@MAIL.RU, а также в Telegram по номеру телефона, указанному на Сайте. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
9.18В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
9.19Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
9.20Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
10.Разрешение споров по договору
10.1 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
10.2 Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3 Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: DIEZ5683@MAIL.RU, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
10.4 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного
Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11.Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
11.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае отзыва согласия Заказчика с использованием изображения его и/ или
Обучающегося, равно как и иных данных Заказчика и/ или Обучающегося, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: DIEZ5683@MAIL.RU. 11.2 Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.3 Исполнитель является правообладателем Сайта, Программ и иных образовательных материалов как составных произведений.
11.4 Контент, размещенный на сайте и образовательной платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.5 В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранного Тарифа, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
11.6 Заказчик и Обучающийся обязуются не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
11.7 Заказчик и Обучающийся обязуются воздерживаться от осуществления записи любых материалов Исполнителя и их распространения (в том числе в форме размещения на интернетсайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) курса для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
11.8 Заказчик и Обучающийся обязуются не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или образовательной платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или образовательной платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
11.9 Заказчик и Обучающийся обязуются не размещать на сайте и образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
11.10 Размещая на сайте, образовательной платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим пользователям сайта, образовательной платформы.
11.11 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
11.12 Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.13 Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
11.14 В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.
11.15 Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации. 11.16 Заказчик уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах социальных сетей и на Сайте Исполнителя.
11.17 Порядок обработки персональных данных Заказчика предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
11.18 Заказчик уведомлен о запрете разглашать персональные данные и информацию о результатах исследования и/или обследования и информацию о состоянии здоровья лиц, прямо или косвенно принимающих участие в организации и проведении обучения.
12.Ответственность сторон
12.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12.2 Исполнитель не несет ответственности:
-За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сайтом и образовательной платформой;
-За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и образовательной платформой; - За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
-В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
-За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов
Исполнителя;
-За невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
-За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
12.3 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
12.4 Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Обучающегося, регулярности выполнения заданий и индивидуальных способностей Обучающегося.
12.5 Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
12.6 В случае, если Обучающийся по причинам, не зависящим от
Исполнителя, не воспользовался Услугами, не выполнил задание (систематически и несистематически) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными.
12.7 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Обучающегося доступа к Интернету.
12.8 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.
12.9 Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.
12.10Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.11Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.12При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.
12.13Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
12.14Заказчик несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.
13.Срок действия и изменение Оферты
13.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
13.2 Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте hps://andysworld.ru/oferta. Продолжение использования сайта и образовательной платформы будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и образовательной платформы Исполнителя.
14.Заключительные положения
14.1 Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
14.2 Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: DIEZ5683@MAIL.RU. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
14.3 Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
14.4 Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
15.Реквизиты Исполнителя
ИП Климко Андрей Витальевич
ИНН 246518409700
ОГРНИП 322220200069051
Телефон: 8 991 962 14 40
Почта: DIEZ5683@MAIL.RU
Сайт: https://andysworld.ru
